تحدّد شروط الخدمة هذه (يشار إليها بـ “الشروط”) قواعد استخدام موقع فخر ميديا (Fakhr Media) والخدمات التي يقدّمها. باستخدامك الموقع أو إرسال طلب من خلاله، فإنك تقرّ بأنك قرأتَ هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها. وإذا لم تكن موافقًا عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
1) التعريفات
- “فخر ميديا”: الشركة/الكيان المالك للموقع ومزوّد خدمات إدارة الحقوق والتوزيع.
- “المستخدم”: أي شخص أو جهة تزور الموقع أو ترسل طلبًا أو تتعاقد على أي من الخدمات.
- “الكتالوج”: التسجيلات الصوتية والأعمال والبيانات الوصفية التي يمتلك حقوقها المستخدم أو يفوّض بها.
- “المنصات”: خدمات الاستماع والبثّ ومواقع الفيديو التي يتم التوزيع عليها.
2) الأهلية والتمثيل القانوني
بإرسالك طلبًا عبر الموقع أو تعاقدك على أي خدمة، فإنك تقرّ بأنك بلغت السن القانونية وبأنك مالك الحقوق في الكتالوج المقدَّم أو ممثّل قانونيًا ومفوّض بالتصرف عنه. وتتحمّل وحدك مسؤولية صحة هذا الإقرار.
3) وصف الخدمات
تقدّم فخر ميديا خدمات تتعلق بالمحتوى الصوتي، ومنها:
- إدارة حقوق النشر والملكية وتوثيقها (مستندات الملكية، التفويضات، النطاق الجغرافي والمدة، حالات النزاع على الملكية).
- التوزيع الرقمي للتسجيلات الصوتية على المنصات العالمية والمحلية.
- تجهيز وإدارة البيانات الوصفية على مستوى كل عمل (العناوين، أسماء القرّاء، تفاصيل السور، مُعرّفات ISRC / UPC).
- حماية الكتالوج ومراقبة الاستخدامات غير المصرّح بها، ومتابعة المطالبات المتعلقة بالحقوق.
- إدارة القنوات والكتالوج ومراجعة جودة الرفع وإعداد التقارير.
وتفاصيل نطاق كل خدمة ونسب المشاركة والمدة والتزامات كل طرف تُحدَّد في اتفاق مكتوب منفصل بين فخر ميديا والمستخدم.
4) إجراءات التعاقد
إرسال الطلب عبر نموذج “تواصل معنا” هو طلب للتعاون وليس ارتباطًا تعاقديًا، ولا ينشأ أي التزام على فخر ميديا إلا بعد قبول الطلب وتوقيع اتفاق مكتوب. وللفخر ميديا الحق في قبول أو رفض أي طلب دون إبداء الأسباب، مع الالتزام بعدم استخدام البيانات المرسلة لغرض غير تقييم الطلب.
5) التزامات المستخدم
- تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة ومملوكة له أو مصرّح له باستخدامها.
- عدم إرسال أي محتوى يخالف حقوق ملكية طرف ثالث أو الأنظمة المعمول بها أو القيم العامة.
- إبلاغنا فورًا بأي تغيير يطرأ على ملكية الحقوق أو التفويضات المرتبطة بالكتالوج.
- عدم استخدام الموقع في أي غرض غير مشروع، أو محاولة اختراقه أو إعاقة عمله.
- الالتزام بشروط المنصات التي يتم التوزيع عليها، وخاصة ما يتعلق بمحتوى التسجيلات.
6) الأتعاب والمبالغ المالية
تُحدَّد أتعاب الخدمة أو نسبة فخر ميديا من العائدات شكلاً ومقدارًا ومواعيد استحقاقها في الاتفاق المنفصل المبرم مع المستخدم، وتُسدَّد وفقًا للشروط المتفق عليها في ذلك الاتفاق.
7) العائدات والتقارير
توزَّع العائدات الناتجة عن المنصات وفق النسب المحددة في الاتفاق المنفصل. ويُقدَّم للمستخدم بيان/تقرير بشكل دوري عن الأداء والإيرادات، مع مراعاة مواعيد تقارير المنصات نفسها، التي قد تتأخر بفعل دورات الدفع الخاصة بها.
8) الملكية الفكرية
جميع عناصر الموقع — من نصوص وتصميم وشعارات وبنية برمجية — مملوكة لفخر ميديا، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق. أما التسجيلات الصوتية وأعمال الغلاف وأي محتوى يخصّ المستخدم فتبقى مملوكة لأصحابها، ولا تنتقل ملكيتها إلى فخر ميديا، وإنما تُدار بموجب اتفاق منفصل.
9) المحتوى المعروض في قسم القرّاء
عند عرض بروفايل أي قارئ على الموقع، يتم ذلك بناءً على تصريح من صاحب الحقوق أو بناءً على معلومات متاحة علنًا. وإذا رأيت أن أي محتوى معروض يخصّك وترغب في تعديله أو إزالته، تواصل معنا وسنستجيب في أسرع وقت.
10) حدود المسؤولية
نبذل جهدًا معقولًا لتكون معلومات الموقع دقيقة ومحدّثة، لكن الموقع يُقدَّم “كما هو” دون ضمان خلوّه من الأخطاء أو الانقطاع. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل فخر ميديا مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح أو بيانات ناتجة عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه. ولا يشمل ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
11) تعويض المستخدم
يلتزم المستخدم بتعويض فخر ميديا عن أي خسارة أو مطالبة أو مصروفات ناتجة عن مخالفته لهذه الشروط أو عن تقديمه محتوى لا يملك حقوقه أو لا يملك تفويضًا به.
12) الإنهاء والتعليق
يمكن لأي من الطرفين إنهاء العلاقة التعاقدية وفقًا لشروط الاتفاق المنفصل. وللفخر ميديا الحق في تعليق أو منع الوصول إلى الموقع في حال مخالفة هذه الشروط أو وجود شبهة استخدام ضار.
وعند انتهاء التعاقد يتم — بناءً على الاتفاقات القائمة مع المنصات — سحب الكتالوج من التوزيع أو تسليمه، مع تصفية المستحقات المالية المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
13) القوة القاهرة
لا يُسأل أي من الطرفين عن تأخّر أو إخفاق في التنفيذ ناتج عن أسباب خارجة عن إرادته، مثل انقطاع الخدمات التقنية أو القرارات الحكومية أو الكوارث الطبيعية.
14) التعديلات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. والاستمرار في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة عليها. أما التعديلات الخاصة بالاتفاق التعاقدي بيننا وبينك فتتم بالطريقة المتفق عليها في ذلك الاتفاق.
15) القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. ويحرص الطرفان على تسوية أي خلاف بالتفاوض الودّي أولًا، وإذا تعذّر ذلك تكون المحاكم المختصة في مصر هي الجهة المختصة بالنظر في النزاع.
16) أحكام عامة
- إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثّر ذلك على صحة بقية البنود.
- تُمثّل هذه الشروط مع أي اتفاق منفصل كامل الاتفاق بين الطرفين بخصوص موضوعها.
- أي إحالة كلية أو جزئية للحقوق أو الالتزامات تتطلّب موافقة كتابية مسبقة.
17) التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا على support@fakhrmedia.com أو واتساب +20 110 313 8765.